以下是承德人才网企业招聘信息：承德优普科技发展有限公司招聘游戏产品客服的具体要求和公司简介、联系方式
- 成立时间：2009 年
- 所属行业：计算机(软件/硬
- 企业性质：私营企业
- 注册资金：100 万元
- 员工人数：10-50人
- 所在地址：承德 - 平泉
- 浏览次数：1763 次
- 更新时间：2015-5-14
- 承德优普科技发展有限公司招聘游戏产品客服的具体要求
- 游戏产品客服 （该职位已经过期！）
- 职位类型：全职
- 性别要求：不限
- 招聘人数：2 人
- 薪资待遇：2000-3000 元/月
- 工作地区：承德-平泉县
- 学历要求：高中
- 工作经验：不限
- 年龄要求：30岁以下
- 发布时间：2015-05-12
- 截止时间：2015-08-12（该职位已经过期！）
- 具体要求：岗位职责：
1.接听电话，解决用户提出的游戏中的问题，并进行简单引导；
2.线上服务用户，网上与用户进行交流，解决用户提出的游戏中的问题，并进行简单引导；
3.电话或线上用户回访，对于用户提出的疑问进行解答，并适时配合对用户满意度调查；
4.负责投诉问题的处理。
5.配合市场专员完成线上线下产品推广方案。
6.针对客户提出的产品相关问题提供快速、准确、专业的咨询及服务;
7.详细记录客户相关信息;
8.处理客户一般投诉。
任职资格：
1.中专职高以上学历;
2.30岁以下，普通话流利，吐字清晰标准;
3.语言表达能力强，善于沟通. 有亲和力. 吃苦耐劳，具有较强的敬业精神与团队合作精神且能够适应白夜班的倒班制;
4.熟练操作计算机和office软件，打字速度大于60字/分钟;
5.具有良好的服务意识，良好的应变能力. 沟通能力及判断能力;
6.有游戏行业及电话服务行业相关工作经验者优先;
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